Firma szkoleniowo-doradcza CC Training specjalizuje się w różnych aspektach działalności firm z branży call center. Telefoniczna obsługa klientów, radzenie sobie z klientem trudnym czy też budowa contact center - szkolenia tworzone przez zespół specjalistów są zawsze dopasowane do oczekiwań osób zarządzających zespołami telefonicznej obsługi. Niektóre aspekty działalności call center są dosyć oczywiste - menadżerowie radzą sobie z ustalaniem KPI, najczęściej także potrafią zarządzać pracą konsultantów i projektami sprzedażowymi, jednak prawdziwym wyzwaniem staje się dla nich budowa contact center. Szkolenia pozwalają na uporządkowanie posiadanej wiedzy, a doświadczenie trenerów z CC Training przekłada się na sukces zespołu w postaci zwiększonej sprzedaży przez telefon.
Przeczytać warto:
Najlepsze studia dla ciebie! Przyjdź i sprawdź!
Czy od dziecka chciałeś zostać dziennikarzem? Napisałeś właśnie egzamin maturalny i szukasz dobrej szkoły, gdzie będziesz mógł spełnić swoje marzenie? Jeśli tak, to zobacz już teraz do naszej szkoły. Jednym z profili naszej uczelni jest dziennikarstwo i komunikacja społeczna w Warszawie. Nasza uczelni...
Finanse i rachunkowość w Wyższej Szkole Handlowej.
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu to idealne miejsce dla każdego, kogo interesuje dobre wykształcenie. Prowadzimy zajęcia na takich kierunkach jak Informatyka, Zarządzanie, Turystyka, Bezpieczeństwo Wewnętrzne oraz Finanse i Rachunkowość. Wrocław to miasto, w którym znajduje się nasza uczelnia i stanowi...
Najtańsze lekcje gitary u najlepszych nauczycieli
Chcesz nauczyć się pięknie grać na gitarze? A może chcesz posłać na kurs gry swoje dziecko? Jeśli tak, mamy ofertę, która spełni wszystkie twoje wymagania! Nasza firma oferuje ci najtańsze, a zarazem najskuteczniejsze lekcje gitary! Warszawa to miejsce, gdzie odbywają się prowadzone przez nas kursy. Gwara...
Proces polegający na stworzeniu przejrzystej mapy
Procesem, czy też metodą, która polega na zebraniu wszystkich uczestników procesu, a co za tym idzie uzgodnieniu oraz opisaniu tego, co tak naprawdę składa się na ten proces, jest mapowanie procesów biznesowych. Prezentowana czynność ma na celu ustalenie, jakie są jego elementy wyjściowe, jak również jaki...
Tłumaczenia specjalistyczne z chińskiego
Coraz większa liczba krajowych przedsiębiorców nawiązuje kontakty biznesowe z Chinami. Nie da się ukryć, iż w tym kierunku kryje się bardzo duży potencjał rozwojowy i inwestycyjny. Krajowi przedsiębiorcy starają się zachęcić chińskich biznesmenów do inwestowania w polską gospodarkę. Trudnością w p...