Start » Uczelnie » Kursy i Szkolenia » Budowa contact center - szkolenia w CC Training
brak zdjęcia
Budowa contact center - szkolenia w CC Training
2015-10-13|Kategoria: Uczelnie / Kursy i Szkolenia

Firma szkoleniowo-doradcza CC Training specjalizuje się w różnych aspektach działalności firm z branży call center. Telefoniczna obsługa klientów, radzenie sobie z klientem trudnym czy też budowa contact center - szkolenia tworzone przez zespół specjalistów są zawsze dopasowane do oczekiwań osób zarządzających zespołami telefonicznej obsługi. Niektóre aspekty działalności call center są dosyć oczywiste - menadżerowie radzą sobie z ustalaniem KPI, najczęściej także potrafią zarządzać pracą konsultantów i projektami sprzedażowymi, jednak prawdziwym wyzwaniem staje się dla nich budowa contact center. Szkolenia pozwalają na uporządkowanie posiadanej wiedzy, a doświadczenie trenerów z CC Training przekłada się na sukces zespołu w postaci zwiększonej sprzedaży przez telefon.

Określ problem





Przeczytać warto:

Szkolenia z CSS Partnerstwo kluczem do sukcesu
Szkolenia z CSS Partnerstwo kluczem do sukcesu

CSS Partnerstwo zajmuje się między innymi certyfikacją kompetencji zawodowych. Nauka w trakcie oferowanych szkoleń obejmuje zarówno teorię, jak i praktykę, co odróżnia te szkolenia od innych tego typu ofert dostępnych na rynku. Szkolenia są kompletne i zapewniają zdobycie nowych umiejętności, które nast...

Kurs, który otworzy przed Tobą nowe możliwości.
Kurs, który otworzy przed Tobą nowe możliwości.

O Trójmieście mówi się, że to morze możliwości, żeby realizować plany, czy marzenia. Rzeczywistość pokazuje, że naprawdę tak jest. Jest to również rejon, gdzie można rozwijać własne umiejętności, np. zamienić kajak na jacht i zasmakować prawdziwej przygody. By to jednak było możliwe, trzeba uko...

Tani tłumacz przysięgły dla wszystkich!
Tani tłumacz przysięgły dla wszystkich!

Chciałbyś zamówić pomoc dobrego tłumacza, który poradzi sobie z każdym tekstem w języku obcym? Jeśli szukasz takiej osoby, to koniecznie przyda ci się nasz pracownik. To doświadczona osoba, która zna się na swoim fachu. Nigdzie indziej nie znajdziesz korzystniejszej propozycji od tej, jaką oferuje ci nasz...

Proces polegający na stworzeniu przejrzystej mapy
Proces polegający na stworzeniu przejrzystej mapy

Procesem, czy też metodą, która polega na zebraniu wszystkich uczestników procesu, a co za tym idzie uzgodnieniu oraz opisaniu tego, co tak naprawdę składa się na ten proces, jest mapowanie procesów biznesowych. Prezentowana czynność ma na celu ustalenie, jakie są jego elementy wyjściowe, jak również jaki...

Internetowe biuro tłumaczeń.
Internetowe biuro tłumaczeń.

Korzystając z usług naszego biura, można zamówić profesjonalne tłumaczenia. Poznań to miasto, w którym działalność tę prowadzimy już od przeszło 10 lat. Współpracujemy z doświadczonymi tłumaczami, będącymi rodzimymi użytkownikami języka. Wykonujemy profesjonalne przekłady ustne oraz pisemne, zap...