Start » Uczelnie » Kursy i Szkolenia » Budowa contact center - szkolenia w CC Training
brak zdjęcia
Budowa contact center - szkolenia w CC Training
2015-10-13|Kategoria: Uczelnie / Kursy i Szkolenia

Firma szkoleniowo-doradcza CC Training specjalizuje się w różnych aspektach działalności firm z branży call center. Telefoniczna obsługa klientów, radzenie sobie z klientem trudnym czy też budowa contact center - szkolenia tworzone przez zespół specjalistów są zawsze dopasowane do oczekiwań osób zarządzających zespołami telefonicznej obsługi. Niektóre aspekty działalności call center są dosyć oczywiste - menadżerowie radzą sobie z ustalaniem KPI, najczęściej także potrafią zarządzać pracą konsultantów i projektami sprzedażowymi, jednak prawdziwym wyzwaniem staje się dla nich budowa contact center. Szkolenia pozwalają na uporządkowanie posiadanej wiedzy, a doświadczenie trenerów z CC Training przekłada się na sukces zespołu w postaci zwiększonej sprzedaży przez telefon.

Określ problem





Przeczytać warto:

Kurs niemieckiego dla każdego! Sprawdź!
Kurs niemieckiego dla każdego! Sprawdź!

Czy chciałbyś nauczyć się języka niemieckiego? A może już kiedyś próbowałeś nauki jednak efekty nie były zadowalające? Jeśli odpowiedziałeś na jedno z tych pytań twierdząco, przyjdź na nasz kurs niemieckiego! Gdańsk to miejsce gdzie nas znajdziesz! Oferujemy naukę języka niemieckiego przy pomocy ...

Proces polegający na stworzeniu przejrzystej mapy
Proces polegający na stworzeniu przejrzystej mapy

Procesem, czy też metodą, która polega na zebraniu wszystkich uczestników procesu, a co za tym idzie uzgodnieniu oraz opisaniu tego, co tak naprawdę składa się na ten proces, jest mapowanie procesów biznesowych. Prezentowana czynność ma na celu ustalenie, jakie są jego elementy wyjściowe, jak również jaki...

Audyty pomagające znaleźć błędy w zabezpieczeniu żywności
Audyty pomagające znaleźć błędy w zabezpieczeniu żywności

Audyt systemu HACCP to skuteczny sposób na sprawdzenie sposobu zabezpieczenia żywności w danej firmie. To niezwykle ważne dla bezpieczeństwa konsumentów. Audyt systemu HACCP oferuje firma HACCP Online z Warszawy, która prowadzi także specjalistyczne szkolenia z dziedziny bezpieczeństwa żywności. Audyty mają...

Atrakcyjne kursy z logistyki
Atrakcyjne kursy z logistyki

W naszej ofercie znajdują się szkolenia zawodowe z różnych obszarów - np. dla elektryków (szkolenia SEP), mechaników, inspektorów BHP czy z zakresu logistyki (umożliwiające uzyskanie uprawnień jako technik logistyk). Katowice to główne miejsce organizacji kursów dal zainteresowanych osób. Zapewniamy wspa...

ATP i nie tylko dla każdego od zaraz
ATP i nie tylko dla każdego od zaraz

Centralny Ośrodek Chłodnictwa to zdecydowanie najbardziej zaawansowana firma na polskim rynku. W swojej szerokiej ofercie posiada liczne badania, certyfikaty ATP czy też inne podobne. Wszystkie najwyższej klasy i w pełni honorowane nie tylko w Polsce, ale również i na świecie. COCH to przede wszystkim pełen pr...